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제목 *선착순 당첨 문의* 주문서에서는 보였는데 결제 끝나니까 안보여요!
작성자 커밋스토어 (ip:)
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  • 작성일 2023-08-08 10:53:20
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  • 조회수 233

안녕하세요, 커밋스토어입니다.

선착순 이벤트 당첨 여부에 관해 문의가 많아 안내드립니다.


선착순 이벤트의 경우, '주문완료' 기준으로 집계됩니다.

주문서 페이지에 먼저 도달하였더라도 주소입력, 결제방식 등에 따라 주문완료까지 소요되는 시간이 각기 다르기 때문에,

주문서 단계에서 해당 상품이 보이시더라도, 주문완료 후 주문내역에서 한번 더 확인을 해주셔야 합니다.

주문내역에서 주문하신 제품 외에 사은품 표기된 제품이 확인되시면 당첨입니다 :)


다만, 랜덤 당첨 이벤트의 경우 주문내역에서 확인이 불가하며,

물류에서 랜덤으로 지정되기 때문에 문의를 주셔도 답변 드리기가 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.😥


또한, 박스판매시 주문완료 후 배송지 변경이 즉각 반영되지 않을 수 있습니다. 해당 부분 참고하시어 주문단계에서 정확한 주소지 입력 부탁드립니다.


감사합니다.

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